這是内參君為您分享的第188期内容。每天用互聯網思維思考傳統餐飲業。
✪ 本期内參 ✪
從最大限度地降低成本入手創新,面積小,經營品種少,員工少,選址準,瞄準特色人群。把人力、物力成本降低到最低,讓特色更鮮明,成為這類餐飲的制勝法寶。
這樣的案例有很多:日本的壽司吧、陝西的大米面皮、阿拉伯的大餅店、德國的半隻烤雞店、南昌的啃啃香……這些店有個明顯的特點就是非常鮮明地把出身、産品與特色張貼在店号中,讓顧客一看一聽就明白。
日本壽司吧
以專供日本正宗壽司為主,輔助的是大醬湯,還有一些飲品。通常隻有兩三張桌子,且沿牆另設一些條桌與高腳凳,專供一些獨身前往的顧客使用。面積在30—60平方米左右。地理位置選取在大型城市人流密集的黃金商業地段。
從東京到漢堡、紐約,都有這樣的店。店裡隻有一個店員收款,同時做一些服務工作;廚房裡隻有一名壽司廚師,兼着洗碗筷。
陝西大米面皮
以陝西大米面皮為主打招牌,輔助産品是肉夾馍,飲品是冰梅汁。通常隻有五六張桌子,面積在30-60平方米左右。地理位置選取人口稠密的地段,尤其以學生與女性逛街聚集的地方為最好。店面裡通常就三個人,收款一人,馍與面皮檔口各一人。
德國半隻烤雞店
一聽就明白,将整隻雞烤熟後分成兩半售賣的,按一般人的飯量半隻嫩嫩的烤雞就足夠了,另外供應一點土豆或面包,飲品是啤酒與軟飲料。店面在50-90平方米左右。地理位置選擇在步行街、公園或電影院的旁邊。
吧台旁邊就是一個大轉爐,烤雞在裡面不停地旋轉,完全是自動的。一個人收銀,一個人服務。輕輕的音樂在店内飄蕩,店面整潔明亮,菜品簡單新鮮。
阿拉伯大餅店
這裡的大餅爐就是一種創新。廚房設備高度自動化,大餅烤爐連接着一個長長的自動運輸帶,将新鮮烤好的大餅從廚房緩緩地傳送到前廳。運輸途徑是經過精心設計的,并不是從後廚到前廳的直線運輸,而是從屋頂盤旋而下,經過十秒鐘時間到達前廳,目的是為了控制好餅的溫度。
當顧客選好了餅中要卷的餡料時,服務員轉身從鍊條上拿下一個餅,卷好,送到顧客面前。溫度剛好,不會燙嘴,外皮酥脆。
大餅店的面積也在五十平方米左右,相對來講,前廳小于廚房,而且沒有座位,顧客一手拿着卷餅,一手捧着可樂,吃完喝完就走。前廳隻有一個店員。廚房高度自動化,兩個人足夠了。地理位置一般選擇在shopping mall(超級市場)底層。
南昌啃啃香
啃啃香在很多城市都有分店,主打産品是鹵鴨制品店,辣到舌頭起火,香到念念不忘。把一隻鴨子細分成幾十種産品,頭、舌、腳、翅、脖、肉、腿、蛋、肝、腸。櫃台一邊朝向街道,一邊朝向店内。外賣與堂吃兩不誤。隻有四張桌子,找不到座位就隻能帶回去享受。飲料品種很多,沒有誰能做到吃這麼香辣的東西還不喝點什麼。
30多平方米的店選擇在市中心步行街或知名商場的底層。4個店員全部都在賣貨,有一個人會抽空出來收拾一下店内的桌面。
這些店都有一些共同的特點:
1、黃金地段,面積不大:隻選與定位相符且人口最密集的地方,不會随便建店。面積小,一般不會超過三五十平方米,投入總成本低,控制面積就等于控制了成本。
2、設備極簡,崇尚效率:例如陝西面皮店可以不設洗手間、不設空調,因此單店面積小。而南昌啃啃香的拐角櫃台,就是便于外賣,盡量減少排隊等候時間。
3、員工少到不能再少: 這類店少的兩個員工,最多三四個人。一個人通常要幹幾種不同的工作,清潔、服務、加工、收款都有可能。在壽司吧裡,收銀員都不必另設,直接與服務融為一體了。人力資源成本的降低是非常重要的一個環節。
4、廚房小到不能再小:廚房甚至就是一個簡單的加工台面,再加上一點儲物空間就夠了。盡可能地把最多的面積用來經營,賺的錢就越多。廚房越小,用人就越少,成本就越低。原材料基本上是半成品,略微加工就可以售賣。
5、菜品單一, 強調标準:采購容易、備料容易、加工容易、質量控制容易。菜品單一,利于定點大宗采購,形成規模生産,使用工業化加工流程。
編輯:内參小羅君
内參微點評:
這種類型的特色店,精選幾款菜品,減少備貨量,降低采購複雜性,使原材料成本控制更加有序;可以實現單項産品的大宗采購,定點采購,保證了品質的統一性;實現加工過程的工業化;原料、半成品與成品井然有序;加工過程縮短,可控性增加;人員減少、面積減少……一切做法都是圍繞成本降低創新的。
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